রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

x8k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের এলাকার নিয়মকানুনও মাথায় রাখবেন।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
x8k আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

x8k-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) পাঠানো হয়। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখার ও মোবাইল থেকে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজন ও পেমেন্ট রেকর্ডের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা সংশোধন অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান বা ইমেইলে লিখুন, যেটা আপনার কাছে সহজ।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাইটের লাইভ চ্যাটে আসুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেই করতে হবে, লিখিত রেকর্ডের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাইটে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — সহায়তার অপেক্ষা না করেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো কাজে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। সাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় থাকতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। সর্বশেষ তারিখ সবসময় এই পাতার নিচে দেখতে পাবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনেই আমরা কাজ করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

x8k Bangladesh x8k লগইন আমাদের কথা x8k অ্যাপ আমেরিকান ফুটবল